Staat je vraag er niet tussen of wil je een uitgebreider antwoord?
Neem bij vragen over je vriendschap contact met ons op via wb@groenlinks.nl.
Neem bij vragen over de Helling contact met op met uitgever Virtùmedia via klantenservice@virtumedia.nl of 085-0407400.
De betaling gaat per automatische incasso. Wil je liever op een andere wijze betalen, dan kun je contact opnemen met Helling-uitgever Virtùmedia via klantenservice@virtumedia.nl of 085-0407400.
Je rekeningnummer of je maand-/jaarbedrag wijzig je door contact op te nemen met Helling-uitgever Virtùmedia via klantenservice@virtumedia.nl of 085-0407400.
Wil je je adresgegevens wijzigen? Dat kan op mijn.groenlinks.nl.
Heb je een abonnement, maar ben je liever vriend? Of ontvang je de Helling liever alleen digitaal in plaats van op de mat? Mail je wensen naar klantenservice@virtumedia.nl.
Je vriendschap of abonnement loopt tot wederopzegging, tenzij anders vermeld. Na het eerste jaar of na een genoemde actieperiode is je vriendschap of abonnement op elk moment opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.
Dit doe je door een bericht te sturen naar klantenservice@virtumedia.nl met je naam, adresgegevens en de melding dat het om jouw vriendschap van WBGL of om je abonnement op de Helling gaat. Houd er rekening mee dat er een opzegtermijn is van twee maanden.
De Helling wordt bezorgd rond de wisselingen van de seizoenen: eind maart, eind juni, eind september en eind december. Heb je (ook) een digitaal abonnement, dan ontvang je een mail zodra de Helling online staat.
Heb je de Helling niet ontvangen of een andere bezorgklacht? Geef hem aan ons door via onderstaand formulier. Je krijgt een bevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van Helling-uitgever Virtùmedia.
Ga je verhuizen, wijzig dan je gegevens in mijn.groenlinks.nl.
Wil je je rekeningnummer of je maand-/jaarbedrag wijzigen? Neem dan contact op met Helling-uitgever Virtùmedia via klantenservice@virtumedia.nl of 085-0407400.
Krijg je bij een artikel een melding te zien met de vraag of je abonnee wilt worden, dan betekent dit meestal dat je abonnement verlopen is. Op de pagina mijn.groenlinks.nl/mijn-lidmaatschap kun je de status van je abonnement bekijken. Klopt het niet dat je abonnement is afgelopen? Neem dan contact op met uitgever Virtùmedia via klantenservice@virtumedia.nl of 085-0407400.
Ben je je wachtwoord of gebruikersnaam kwijt, dan kun je deze herstellen op de loginpagina van mijn.groenlinks.nl. Je ontvangt dan een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. Let op: deze mail kan in je map met ongewenste e-mail terechtkomen.
Ben je je wachtwoord of gebruikersnaam kwijt, dan kun je deze herstellen op de loginpagina van mijn.groenlinks.nl. Je ontvangt dan een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. Let op: deze mail kan in je map met ongewenste e-mail terechtkomen.
Kom je er zelf niet uit, dan kun je contact opnemen met de helpdesk voor mijn.groenlinks via 030-2399900 (maandag t/m donderdag) of mijngroenlinks@groenlinks.nl.
Heb je inhoudelijke vragen over of feedback op de Helling, mail ons dan via wb@groenlinks.nl.